Raccords rapides pour l'industrie

Il servizio Stucchi: i Support Tools a disposizione dei clienti

Dal 1960, Stucchi progetta e realizza soluzioni di innesti rapidi che vengono distribuite sul mercato globale: i nostri 60 anni di attività ci hanno permesso di ideare prodotti sempre più efficienti, adatti a ogni contesto di applicazione, e di acquisire una profonda conoscenza dei circuiti oleodinamici.

Come in ogni settore bisogna però prendere atto che il pieno potenziale di performance di un componente si può raggiungere solo utilizzandolo in modo corretto e consapevole.

Per questo motivo Stucchi condivide con i suoi clienti la sua competenza in materia, condensazione di un’esperienza pluridecennale, predisponendo diversi strumenti per supportare al meglio la loro attività: gli Stucchi Support Tools.

Tra i materiali che mettiamo a disposizione, quelli video sono sicuramente i più accessibili e immediati:

  • con i Video 3D illustriamo tutte le caratteristiche del prodotto, così che il cliente abbia un quadro riassuntivo chiaro per orientare la sua decisione in relazione al campo di applicazione di suo interesse;
  • con i Video Tutorial spieghiamo le procedure per il corretto utilizzo dell’innesto, e altre funzioni speciali che permettono di raggiungere nella pratica i livelli di sicurezza e di prestazione previsti in fase di progettazione.

Con lo stesso obiettivo dei Video Tutorial, mettiamo a disposizione anche documenti dettagliati con tutte le Istruzioni e Avvertenze.

Le informazioni più tecniche vengono invece riportate in apposite Tabelle Riepilogative, che presentano tutta la gamma di opzioni Stucchi: confrontando le specifiche di ogni prodotto e le variazioni offerte da ogni linea, il cliente potrà scegliere la soluzione di innesto che meglio si adatta alle sue esigenze e al suo campo di applicazione.

Considerando l’internazionalità del nostro mercato di riferimento, i dati che riportiamo vengono accompagnati da Tabelle di Conversione delle unità di misura, che permettono di accedere alle informazioni sia con il sistema metrico, sia con quello anglosassone.

Sempre nell’ottica di offrire la massima accessibilità al nostro know-how, mettiamo a disposizione anche un Glossario con tutti i termini tecnici impiegati nelle descrizioni dei nostri prodotti.

Contenuti ancora più ricchi sono accessibili previa registrazione di un account; nello specifico, le risorse che richiedono un’autorizzazione sono:

  • Stucchi Interchange: questa sezione indica le corrispondenze tra gli innesti presenti sul mercato e quelli proposti da Stucchi, così che il cliente possa trovare in autonomia il prodotto adatto per effettuare una sostituzione senza incorrere in problemi di compatibilità;
  • Disegni: questa sezione permette di scaricare i disegni 2D e i modelli 3D degli innesti Stucchi così che i clienti possano disporre di tutte le informazioni e specifiche utili per la progettazione dei propri impianti, prevedendo gli ingombri dei componenti reali e ottenendo un risultato finale perfettamente su misura;
  • E-learning: questa sezione contiene programmi di apprendimento online per ricevere il training ufficiale Stucchi e conoscere al meglio tutti i prodotti, le loro caratteristiche tecniche e le best practice per utilizzarli efficacemente e in sicurezza.

Grazie a tutti questi Support Tools, il cliente può prendere decisioni consapevoli e operare sul campo sfruttando le massime performance dei prodotti.

Scopri tutti i modi con cui Stucchi garantisce la totale assistenza del cliente: contattaci per saperne di più.