Raccords rapides pour l'industrie

Os serviços da Stucchi: as ferramentas de suporte disponíveis para os clientes

Desde 1960, a Stucchi projeta e realiza soluções de engates rápidos que são distribuídas no mercado global: os nossos 60 anos de atividade nos permite criar produtos cada vez mais eficientes, adequados para cada aplicação, e adquirir um profundo conhecimento dos circuitos hidráulicos.

Como em qualquer setor, é necessário reconhecer que o potencial total de desempenho de um componente pode ser alcançado apenas utilizando-o de forma correta e consciente.

Por isso, a Stucchi compartilha seu conhecimento no campo com os seus clientes, condensando décadas de experiência, fornecendo vários instrumentos para apoiar melhor a sua atividade: as Ferramentas de Suporte Stucchi.

Entre os materiais disponibilizados, os vídeos são certamente os mais acessíveis e imediatos:

  • com o Vídeo 3D mostramos as características do produto, para que o cliente tenha um quadro claro e resumido para orientar a sua decisão em relação ao campo de aplicação do seu interesse;
  • com o Vídeo Tutorial explicamos os procedimentos para a utilização correta do engate e outras funções especiais que permitem alcançar na prática os níveis de segurança e desempenho previstos na fase de elaboração.

Com o mesmo objetivo do Vídeo Tutorial, disponibilizamos também documentos detalhados com todas as Instruções e advertências.

As informações mais técnicas são indicadas nas Tabelas de resumo especiais, que apresentam toda a variedade de opções da Stucchi: comparando as especificações de cada produto e as variações oferecidas por cada linha, o cliente poderá escolher a solução de engate que melhor se adequa às suas exigências e ao seu campo de aplicação.

Considerando a internacionalidade do nosso mercado de referência, os dados que indicamos são acompanhados por Tabelas de Conversão das unidades de medição, que permitem acessar as informações com o sistema métrico e imperial.

Sempre para oferecer a máxima acessibilidade ao nosso conhecimento, disponibilizamos também um Glossário com todos os termos técnicos utilizados nas descrições dos produtos.

O conteúdo ainda mais detalhado é acessível com registro prévio de uma conta; especificamente, os recursos que exigem autorização são:

  • Stucchi Interchange: esta seção indica as correspondências entre os engates presentes no mercado e aqueles propostos pela Stucchi. Assim o cliente pode encontrar de forma autônoma o produto adequado para realizar uma substituição sem ter problemas de compatibilidade;
  • Desenhos: esta seção permite baixar os desenhos 2D e os modelos 3D dos engates Stucchi para que o cliente possa ter todas as informações e especificações úteis para o projeto dos próprios sistemas, prevendo as dimensões dos componentes reais e obtendo um resultado totalmente sob medida;
  • E-learning: esta seção contém programas de aprendizagem online para receber o treinamento oficial Stucchi e conhecer melhor todos os produtos, as suas características técnicas, além das melhores práticas para utilizá-los de forma eficiente e em segurança.

Graças a todas essas Ferramentas de Suporte, o cliente pode tomar decisões conscientes e operar no campo aproveitando o máximo desempenho dos produtos.

Conheça todas as formas em que a Stucchi garante total assistência ao cliente: contate-nos para saber mais.

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